יצירת ערך: מהם מעגלי ההשפעה המרכזיים של הארגון? יצירת ערך Value Creation איך מחברים בין הרצון והצורך לייצר ערך לקהלים השונים? לבעלי העניין בארגון? כיצד ניהול לפי ערכים תומך בכך?