טק מיינדס: תובנות ממפגש ניהול ומדידה - יולי 2023

כיצד ניהול ומדידה משפיעים על ביצועים בחברות טכנולוגיה? תובנות ממפגש טק מיינדס

המפגש החל ביצירת מסגרת לדיון – שלושת ההנחות לחשיבה מרחיבת דעת:

• במציאות שאינה בינארית – נכון לחשוב רחב יותר מכן או לא, שחור או לבן, הצלחה או כישלון.
• רצף וסקלה – במקום שני קצוות ובחירה בין שתי חלופות, נבקש לייצר רצף, להגדיל את הכיוון הנכון, למשל מענה שעונה על 65% מהבעיה הוא התחלה מצוינת.
• אבחנה בין מענה ופתרון – לפעמים החיפוש אחרי פתרון קבוע, מוחלט, ברור וחד מותיר אותנו עם הבעיה ולכן מענה יכול לפעמים להיות מצוין כדי להקטין או לצמצם את הדרוש.

לאחר שהסכמנו על שלושת ההנחות, פתחנו בדיון על מדידה:

מה המילה הזאת מפעילה אצלי כמנהל? מה היא מפעילה אצל עובדים? מה ניתן להשיג? מדוע אנחנו מתקשים בכך? איך העובדים והמנהלים בארגון שלי מגיבים ומתייחסים לעצם הרעיון? מה היתרונות והחסרונות במדידות הקיימות היום בארגון? עד כמה אנשי הארגון מחוברים למדדים ומאמינים שביכולתם להשפיע באמת?
האם אני מצליח לחבר בין העשייה הניהולית (החלטות ופעולות) לבין שיפור התפוקה הנמדדת?

אחרי שפתחנו את החשיבה עם השאלות האלה, התחלקנו לקבוצות חשיבה סביב סוגיה ספציפית וחזרנו למליאה עם כמה תובנות לשיתוף:

1. הגדרת עקרונות ברורים למדידה מהרגע הראשון – באחת מהחברות, היו ארכיטקטים שכחלק מתפקידם דאגו לעיגון והקפדה על העקרונות.
2. שה-Best practices יהיו במודעות של כולם.
3. לוודא שניתן לקבל לאורך הדרך בזמן אמת עדכונים כדי לגלות את הבעיות לא רק בפיתוח אלא בכלל, אפילו בחשבונות ענן שמתחילים להתנפח.
4. מדידה אינה חייבת להיות רק של עובדים וצוותים, היא יכולה להיות מדידה של מוצר, תהליכים ועוד.
5. כשמבינים שהרעיונות הטובים הם בקצה צריך לדאוג שהדרך לשם תהייה פשוטה ליישום, יעילה ללקוח וחסכונית לארגון.
6. להוקיר ולהעריך רעיונות חדשניים – לתת להוגי הרעיון להציג לכולם.
7. לייצר שותפות חזקה כבר בהצבת יעדי הזמן ותמחור המשימות. תחושת ההשפעה גדלה וגם האמונה ביכולת להשיג זאת ולעמוד ביעד.

אילו טיפים מעשיים לניהול ומדידה עלו במפגש טק מיינדס?

• חיבור עובדים ל'גונג' Gong מסכם ומתמלל שיחות, מאפשר מעורבות גבוה יותר.
• ב-SaaS יש מטריקות רבות שפתוחות למפתחים וזה מחייב אותם להסתכל על מה שקורה ולהתחבר. אפשר להעצים זאת בשיתוף המפתחים ב-POC הצפויים בהמשך.
• חיזוק ההשפעה והמשמעות – חיבור הפעולות של העובד אל הערך או ההשפעה שזה עושה במוצר, בחברה.
• קוד נקי מהרגע הראשון – הקפדה על קוד קריא ונקי של כל אחת ואחד.

היכן ניתן להעמיק בנושאי ניהול, מדידה וביצועים בחברות טכנולוגיה?

פרק 8: הגודל כן קובע – איך מדידה יכולה להאיץ ביצועים ותוצרים בחברות טכנולוגיות – פרק בהסכת הניהולי-מנהיגותי #StratUpDown

על הקשר שבין ניהול בשיטת אימ ל-OKR.

מאמר על מדידה ובקרת ביצועים בסטארט-אפ

מאמר על הצבת יעדים, איך עושים את זה נכון? 

מי היו השותפים והמנחים במפגש טק מיינדס על ניהול ומדידה?

יואל יפה, תומר שוורץ, אילן מינדל, עופר נבו, יואב אופן, יובל אופיר, יותם עזריאלי, רנן שילמן, לירן אלקיים, ל.ח. שחשבו איתנו.
מנחים: זיו אלרון ואהד גניאל.

מעניין אותך להצטרף למפגש הבא של טק מיינדס Tech Minds? פשוט לפנות אלינו עם שמך המלא, תפקידך ושם החברה וסוגיה שנכון לחשוב עליה 🙂

ארגונים וחברות שותפים למפגשי טק-מיינדס:

סמנכ"ל טכנולוגיות – סמסונג סמיקונדקטורס ישראל מו"פ SIRC, סמנכ"ל טכנולוגיות וסמנכ"ל פיתוח – דאזז DAZZ, סמנכ"ל טכנולוגיות טנסורליפ Tensorleap, סמנכ"ל טכנולוגיה של קבוצת החברות ת'רייב די.אקס. ThriveDX, מנהל קב' פיתוח – סי. דאבל יו, טי CWT, מםקד ומנהל בשמונהמאתיים, מנהל מח' פיתוח אר.גו רובוטיקס RGo Robotics, סמנכ"ל מו"פ – טקסי TechSee, סמנכ"ל טכנולוגיות – פאראגון סייבר Paragon Cyber.